FAQs

Barrierefreiheit  

Das Parterre One ist barrierefrei. Der Zugang zum EG mit einem Rollstuhl ist möglich. Wenn du einen Elektrorollstuhl besitzt, meldest du dich am besten vorab per Mail bei uns. Bitte beachte, dass die Garderobe im 1. Untergeschoss liegt und daher mit dem Rollstuhl nicht zu erreichen ist. Unser Personal unterstützt dich vor Ort gerne, wenn du Hilfe benötigst.

Bestuhlte Veranstaltungen  

Wenn in den Eventdetails nicht anders beschrieben, gilt freie Platzwahl! Frühzeitiges Erscheinen erhöht die Chance, eure Lieblingsplätze zu ergattern.

Essen & Trinken  

Im Restaurant Parterre One verwöhnen wir euch vor den Konzerten mit leckeren Menüs. Am besten reserviert Ihr Euch gleich nach dem Ticketkauf Euren Tisch via Webseite oder über +41 61 695 89 98. 

Bild- & Tonaufnahmen

Unauthorisierte Bild- und Tonaufnahmen sind untersagt.

Garderobe  

Die Garderobe befindet sich im 1. Untergeschoss und kann gegen eine Gebühr von CHF 2.- in Anspruch genommen werden.

Kinder & Jugendliche  

Der Zutritt für Kinder und Jugendliche unter 12 Jahren ist, wenn nicht explizit anders kommuniziert, aus gesundheitlichen Gründen nicht erlaubt. Ab 12 Jahren ist der Zutritt in Begleitung eines erziehungsberechtigten Erwachsenen erlaubt. Wir empfehlen das Tragen eines Pamirs oder Gehörschutzes. Der Veranstalter lehnt bei Zuwiderhandlung jegliche Verantwortung oder Haftung ab.

Gehörschutz

Ohrstöpsel werden an der Kasse und an der Bar kostenlos abgegeben. Wir achten bei unseren Veranstaltungen auf eine angenehme Lautstärke und auf die Einhaltung der gesetzlichen Lärmschutz-Richtlinien, empfehlen jedoch das Tragen eines Gehörschutzes. Der Veranstalter lehnt jegliche Verantwortung oder Haftung für Schäden ab.

Tickets  

Der Ticketverkauf findet online via eventfrog.ch statt. Wir raten Euch zu eurem eigenen Schutz davon, ab Tickets auf dem Zweitmarkt zu erwerben. Es könnte sich dabei sogar um gefälschte Tickets handeln. Websites wie Viagogo, Ebay, Ricardo, Anibis, Alltickets, etc. sind keine von uns autorisierten Vorverkaufsstellen. Wir lehnen jegliche Haftung für Schäden oder Verluste aufgrund des Erwerbs von Tickets von Zweitanbietern ab.

Bei ausverkauften Veranstaltungen werden keine Tickets mehr an der Abendkasse angeboten.

Anreise und Parkplätze  

Wir empfehlen die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Tramstation 'Kaserne' (8, 17) liegt direkt vor der Türe, der Knotenpunkt 'Claraplatz' (6, 8, 15, 17, 31, 34, 38) ist nur 5 Gehminuten entfernt.

Parkplätze sind in der Basler Innenstadt rar. Die umliegenden Parkhäuser sind HIER ersichtlich.

Fundgegenstände

Verlorene Gegenstände können von Dienstag bis Samstag im Parterre One abgeholt werden. Bitte vorab via kultur@parterre.net oder +41 61 695 89 91 einen Termin vereinbaren.

Medien

Wir freuen uns den Medien Auskunft zu geben. Anfragen bitte direkt an beat.rysler@foer.ch.