FAQs

Barrierefreiheit  

Das Atlantis ist nicht gänzlich barrierefrei. Der Zugang zum EG mit einem Rollstuhl ist begrenzt möglich. Wenn du einen Elektrorollstuhl besitzt, meldest du dich am besten vorab per Mail bei uns. Unser Personal unterstützt dich vor Ort gerne, wenn du Hilfe benötigst.
Bitte beachte, dass das Restaurant und die Garderobe im 1. Stock liegen und daher mit dem Rollstuhl nicht zu erreichen sind. Ebenfalls sind die WC Anlagen aufgrund ihrer geringen baulich bedingten Dimensionen nicht barrierefrei.

Bestuhlte Veranstaltungen  

Wenn in den Eventdetails nicht anders beschrieben, gilt freie Platzwahl im Erdgeschoss! Frühzeitiges Erscheinen erhöht die Chance, eure Lieblingsplätze zu ergattern. Bitte beachtet, dass die Tische auf der Galerie den Restaurantgästen vorbehalten sind und die freie Platzwahl im Restaurant NICHT gilt.

Essen & Trinken  

Im Restaurant auf der Galerie verwöhnen wir euch vor den Konzerten mit unseren leckeren Menüs. Tische mit bester Sicht auf die Bühne sind sehr begehrt, weshalb wir empfehlen, frühzeitig zu buchen. Am besten reservierst Ihr Euch gleich nach dem Ticketkauf Euren Tisch via Webseite oder über +41 61 228 96 96. Bitte beachtet, dass die Tische auf der Galerie den Restaurantgästen vorbehalten sind. Eine Tischreservation verpflichtet zur Konsumation. Wer nur Getränke möchte, benötigt keine Reservation und wird im EG bestens versorgt.

Bild- & Tonaufnahmen

Unauthorisierte Bild- und Tonaufnahmen sind untersagt.

Garderobe  

Die Garderobe befindet sich im 1. Stock und kann gegen eine Gebühr von CHF 3.- in Anspruch genommen werden. Bei einigen Konzerten gilt Garderobenpflicht.

Kinder & Jugendliche  

Der Zutritt für Kinder und Jugendliche unter 12 Jahren ist, wenn nicht explizit anders kommuniziert, aus gesundheitlichen Gründen nicht erlaubt. Ab 12 Jahren ist der Zutritt in Begleitung eines erziehungsberechtigten Erwachsenen erlaubt. Wir empfehlen das Tragen eines Pamirs oder Gehörschutzes. Der Veranstalter lehnt bei Zuwiderhandlung jegliche Verantwortung oder Haftung ab.

Gehörschutz

Ohrstöpsel werden an der Kasse und an der Bar kostenlos abgegeben. Wir achten bei unseren Veranstaltungen auf eine angenehme Lautstärke und auf die Einhaltung der gesetzlichen Lärmschutz-Richtlinien, empfehlen aber dennoch das Tragen eines Gehörschutzes. Der Veranstalter lehnt jegliche Verantwortung oder Haftung für Schäden ab.

Tickets  

Der Ticketverkauf findet online via eventfrog.ch statt. Wir raten Euch zu eurem eigenen Schutz davon, ab Tickets auf dem Zweitmarkt zu erwerben. Es könnte sich dabei sogar um gefälschte Tickets handeln. Websites wie Viagogo, Ebay, Ricardo, Anibis, Alltickets, etc. sind keine von uns autorisierten Vorverkaufsstellen. Wir lehnen jegliche Haftung für Schäden oder Verluste aufgrund des Erwerbs von Tickets von Zweitanbietern ab.

Bei ausverkauften Veranstaltungen werden keine Tickets mehr an der Abendkasse angeboten.

Anreise und Parkplätze  

Wir empfehlen die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Der Bahnhof SBB ist nur 10 Gehminuten vom Atlantis entfernt. Weiter befinden sich die Tramstationen Heuwaage (6, 10, E11, 16, 17), Bankverein (1, 2, 3, 8, 10, 11, E11, 14, 15) und Kirschgarten (1, 2) in unmittelbarer Nähe. Parkplätze sind in der Basler Innenstadt rar. Die umliegenden Parkhäuser sind HIER ersichtlich.

Fundgegenstände

Verlorene Gegenstände können von Dienstag bis Samstag im Atlantis abgeholt werden. Bitte vorab via kultur@atlantis-basel.ch oder +41 61 228 96 90 einen Termin vereinbaren.

Medien

Wir freuen uns den Medien Auskunft zu geben. Anfragen bitte direkt an beat.rysler@foer.ch.